S tem dokumentom urejamo pogoje poslovanja, ki določajo razmerje med nami kot ponudnikom in vami kot uporabnikom, pod katerimi vam prodajamo naše izdelke. Z uporabo spletne strani se strinjate z vsebino teh pogojev.
Izdelki in cene
Vsi artikli v naši ponudbi so originalni in predstavljeni skladno z njihovimi resničnimi lastnostmi. Cene, ki jih vidite na spletni strani, že vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Če pride do napake pri prikazu cene, vas o tem obvestimo in vam prepustimo odločitev o nadaljevanju naročila.
Oddaja naročila in plačilo
Naročila sprejemamo izključno prek spletne trgovine. Takoj po uspešni oddaji naročila prejmete potrditveno sporočilo na e-poštni naslov, ki ste nam ga podali ob oddaji naročila. Kadar katerega od naročenih artiklov začasno ni na zalogi, stopimo v stik z vami in vam ponudimo možnost čakanja, vračila kupnine ali zamenjave. Naročene izdelke lahko plačate z bančnim nakazilom ali kartičnim plačilom. Rok plačila je odvisen od izbrane metode.
Dostava
Vaše naročilo dostavimo na naslov, ki ste ga vpisali ob naročilu. Standardni rok dostave je 72 ur, razen v primeru, ko enega ali več naročenih izdelkov ni na zalogi. Vsako pošiljko zapakiramo diskretno in nevtralno. Na embalaži ni ničesar, kar bi bilo mogoče povezati z njeno vsebino.
Varstvo podatkov
Z vašimi osebnimi podatki ravnamo skladno z našo Politiko zasebnosti. Hranimo jih le toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila in s tem povezanih storitev.
Vračila in odstop od pogodbe
Skladno z zakonom imate pravico do odstopa od nakupa v predpisanem roku, pod pogojem, da je artikel neodprt in nepoškodovan. Kupnino vam v tem primeru vrnemo v celoti, stroški vračila pa bremenijo kupca, razen kadar je dogovorjeno drugače. Če prejmete izdelek z napako v proizvodnji, vam ponudimo zamenjavo ali povračilo kupnine. Za škodo, ki izhaja iz nepravilne ali nenamenske uporabe izdelka, ne prevzemamo odgovornosti.